Politica de Confidențialitate

Introducere

Bine ați venit la politica de confidențialitate a Studio Digital. Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele dvs. personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care gestionăm datele dvs. personale când vizitați site-ul nostru web și vă va informa despre drepturile dvs. de confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor vizitatorilor site-ului nostru, utilizatorilor și clienților. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre privind datele dvs. personale.

Informațiile pe care le colectăm despre dvs.

Putem colecta, utiliza, stoca și transfera diferite tipuri de date personale despre dvs., pe care le-am grupat după cum urmează:

Date de identitate - inclusiv prenumele, numele de familie, numele de utilizator sau identificatorul similar.
Date de contact - inclusiv adresa de e-mail și numerele de telefon.
Date tehnice - inclusiv adresa IP, datele de login, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar și locația, tipurile și versiunile plugin-urilor browserului, sistemul de operare și platforma.
Date de profil - inclusiv numele de utilizator și parola, feedback-ul și răspunsurile la sondaje.
Date de utilizare - inclusiv informații despre cum utilizați site-ul nostru web, produsele și serviciile.
Date de marketing și comunicare - inclusiv preferințele dvs. în primirea de marketing de la noi și comunicarea preferințelor noastre.

Cum colectăm datele dvs. personale

Folosim diferite metode pentru a colecta date de la și despre dvs., inclusiv prin:

Interacțiuni directe. Puteți să ne furnizați date de identitate, de contact și financiare prin completarea formularelor sau prin corespondența cu noi prin poștă, telefon, e-mail sau în alt mod.
Tehnologii sau interacțiuni automate. Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru web, putem colecta automat date tehnice despre echipamentul, acțiunile și modelele de navigare. Colectăm aceste date personale prin utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii similare.
Terțe părți sau surse disponibile public. Putem primi date personale despre dvs. de la diverși terți și surse publice, cum ar fi furnizori de servicii tehnice, de plată și de livrare, furnizori de servicii analitice, furnizori de informații de căutare.

Cum utilizăm datele dvs. personale

Vom utiliza datele dvs. personale numai atunci când legea ne permite. Cel mai frecvent, vom utiliza datele dvs. personale în următoarele circumstanțe:

Când trebuie să executăm contractul pe care urmează să-l încheiem sau l-am încheiat cu dvs.
Când este necesar pentru interesele noastre legitime (sau cele ale unui terț) și interesele dvs. și drepturile fundamentale nu depășesc acele interese.
Când trebuie să respectăm o obligație legală sau reglementară.

În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru procesarea datelor dvs. personale, cu excepția cazului în care trimitem comunicări de marketing direct terță parte către dvs. prin e-mail sau mesaj text. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru marketing în orice moment.

Scopurile pentru care vom utiliza datele dvs. personale

Am stabilit mai jos o descriere a tuturor modurilor în care intenționăm să utilizăm datele dvs. personale și pe care dintre bazele legale ne bazăm pentru a face acest lucru.

Înregistrarea dvs. ca client nou - pentru a vă procesa și gestiona comanda și pentru a vă furniza produsele și serviciile solicitate.
Procesarea și livrarea comenzii dvs. - inclusiv gestionarea plăților, taxelor și comisioanelor și colectarea și recuperarea banilor care ne sunt datorați.
Gestionarea relației noastre cu dvs. - inclusiv notificarea dvs. cu privire la modificările termenilor sau politicii noastre de confidențialitate și solicitarea de a lăsa o recenzie sau de a participa la un sondaj.
Marketing direct - pentru a vă trimite materiale de marketing, actualizări și promoții.
Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre - pentru a analiza cum utilizați produsele noastre și pentru a dezvolta noi produse și servicii.

Dezvăluirea datelor dvs. personale

Este posibil să fie necesar să partajăm datele dvs. personale cu părțile stabilite mai jos în scopurile stabilite în tabelul de mai sus.

Furnizori de servicii care furnizează servicii IT și de administrare a sistemului.
Consilieri profesioniști inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători.
Autoritățile fiscale, autoritățile de reglementare și alte autorități care necesită raportarea activităților de procesare în anumite circumstanțe.

Cerem tuturor terților să respecte securitatea datelor dvs. personale și să le trateze în conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor noștri terți de servicii să utilizeze datele dvs. personale în propriile scopuri și le permitem doar să proceseze datele dvs. personale în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală, utilizarea sau accesarea datelor dvs. personale în mod neautorizat, modificarea sau dezvăluirea. În plus, limităm accesul la datele dvs. personale acelor angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care au o nevoie de afaceri să știe. Aceștia vor procesa datele dvs. personale numai pe baza instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

Am implementat proceduri pentru a face față oricărei suspiciuni de încălcare a datelor personale și vom notifica pe dvs. și orice autoritate de reglementare aplicabilă cu privire la o încălcare în cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru.

Retenția datelor

Vom păstra datele dvs. personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare pentru datele personale, considerăm cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea neautorizată sau dezvăluirea datelor dvs. personale, scopurile pentru care procesăm datele dvs. personale și dacă putem atinge acele scopuri prin alte mijloace, și cerințele legale aplicabile.

Drepturile dvs. legale

În anumite circumstanțe, aveți drepturi în temeiul legilor de protecție a datelor în legătură cu datele dvs. personale, inclusiv dreptul de a:

Solicita acces la datele dvs. personale.
Solicita corectarea datelor dvs. personale.
Solicita ștergerea datelor dvs. personale.
Obiecta la procesarea datelor dvs. personale.
Solicita restricționarea procesării datelor dvs. personale.
Solicita transferul datelor dvs. personale.
Dreptul de a retrage consimțământul.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile stabilite mai sus, vă rugăm să ne contactați.

Fără taxă de obicei

Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a accesa datele dvs. personale (sau pentru a exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, putem percepe o taxă rezonabilă dacă cererea dvs. este în mod clar neîntemeiată, repetitivă sau excesivă. Alternativ, am putea refuza să respectăm cererea dvs. în aceste circumstanțe.

Ce este posibil să avem nevoie de la dvs.

Este posibil să avem nevoie să solicităm informații specifice de la dvs. pentru a ne ajuta să confirmăm identitatea dvs. și să asigurăm dreptul dvs. de a accesa datele dvs. personale (sau de a exercita oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o măsură de securitate pentru a asigura că datele personale nu sunt dezvăluite niciunei persoane care nu are dreptul să le primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a solicita informații suplimentare în legătură cu cererea dvs. pentru a accelera răspunsul nostru.

Timpul limită pentru a răspunde

Încercăm să răspundem la toate solicitările legitime în termen de o lună. Ocazional, ne poate lua mai mult de o lună dacă cererea dvs. este deosebit de complexă sau ați făcut mai multe cereri. În acest caz, vă vom notifica și vă vom ține la curent.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Versiunea cea mai recentă a Politicii noastre de confidențialitate este publicată pe site-ul nostru web. Această versiune a fost actualizată ultima dată în iunie 2025.

Este important ca datele personale pe care le deținem despre dvs. să fie exacte și actuale. Vă rugăm să ne informați dacă datele dvs. personale se schimbă pe durata relației cu noi.

Contact

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

Studio Digital
Strada Victoriei 25, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 234 567